私域直播复盘怎么做？

私域直播

 [私域直播案例]

布局私域直播，把握流量的精准度。它不仅是一个营销项目，更是一个完善的营销服务系统，它是整个品牌体系+经销商体系+产品体系+服务体系层层相扣，支撑起的精准用户服务体验。

在抖音、快手、视频号等平台直播上直播，流量来源主要是平台算法、投放、关注粉丝提醒等等以公域流量为主，而私域直播以经销商、导购、分销员等自带流量人群的私域流量为主，基于流量来源的不同，我们在做私域直播数据复盘时，也与公域直播上有所差别。

公域直播数据指标

我们先看公域直播间的核心指标就是高在线人数+时长，过程指标是评论和转发。

再继续细分有三类数据：

1、和账号相关关注的数据：粉丝浏览占比、粉丝停留时长、粉丝回访数、转粉率、直播间用户画像等等。

2、和活动数据关注的相关：预约人数、互动次数/人数，评论次数/人数、点赞次数/人数、分享次数/人数。

3、按行为流程节点关注的数据，例如：

曝光进入：25% 进入直播间了

进入曝光：人进来了，商品爆光以上 80%

曝光点击：看到商品点击了 10%

曝光生单：进入购物车了 10%

生成订单转化：支付了 90%

那么，私域直播数据复盘怎么做？

从私域直播的业务流程来看，主要涉及转化链路设计、预热蓄水的过程、直播现场、直播后回访跟进等四个阶段构成。核心在于预热蓄水的数据情况几乎决定了本次直播的效果与成败。

1、直播间数据

直播间的数据分为观看用户数、商品数据、互动数据，如图示：

 [直播数据示例图]

每一个商品还有商品点赞、分享次数、通过产品进入购物车的数据。

2、预热蓄水期间数据情况

这是私域直播最为核心的阶段，蓄水直接决定了最终营销的效果，主要关注活动落地页、直播间蓄水页的 PV 和UV 数据、直播间预约订阅数据；借助后台数据的追踪，特别有价值的是，蓄水期间多次进入的用户，通过追踪用户的传播轨迹，用户完整的访问行为轨迹，可以做到所有数据可追溯，这是私域直播的优势。

3、导购/分销裂变排行版

这是核心考核的引流数据：1.分享的动作是否执行到位   2.分享的效果可以通过直观的排行榜显示 3.配合增加奖励政策，激励导购/分销竞争冲榜。

 [排行榜演示数据示例图]

4、推广渠道的流量统计

各推荐渠道都加上推广跟踪代码，方便统计渠道推广效果。

5、直播间拍定和直接转化数据 

以 GMV为最直接的分析数据，这是大家日常最关注的数据，而这个数据是一场有效的策划水到渠成的结果而已。 

商品点击次数曲线图

 [商品点击数据示例图]

6、直播间结束后的数据分析 

直播结束后，是长尾流量的承接和有效潜客进一步挖掘的时期。例如下单未付款客户的进一步跟进。活动结束后拉出客户线索的回访数据和到店核销的数据、退款和客诉等数据，以便运营团队能利用直播做好长尾流量转化，再进一步迭代优化私域直播的操盘。 

以上是私域直播数据复盘的 6 个维度，一套成功的私域直播系统应该可以很方便、直观的层现出这 6 个维度的数据，方便运营团队做深度的运营分析。

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