消费医疗私域带货直播解决方案
链值linkCore
2024-05-31 11:03
最近抖音、快手、视频号等平台对于医疗行业相关内容、推广政策的收紧,让许多以抖快等平台为主要客源的医疗企业叫苦不迭。但这种收紧其实在意料之中,毕竟国家对防止医疗广告滥用的审慎态度、平台对于保持平台内容质量的不遗余力,都会促成这一变化。 消费医疗借助私域直播软件系统实现数字化赋能,而非使用公域抖音、视频号等公域平台,其优势在于,公域平台对医疗领域还没有完全开放,盲目限制多,私域直播结束后机构仍可根据直播间客户的互动、评论、支付、裂变、停留时长、内容偏好等行为做综合数据分析,从而实现对未成交、转发、裂变等用户的后续跟踪和运营。 链值私域直播系统是一套以微信小程序直播为载体,面向门诊部/诊所等机构私域用户,通过店员/小 b进行引流裂变、服务赋能、交易闭环的直播平台系统。(具体系统介绍请跳转《共享直播间赋能连锁门诊私域直播》查看)尤其针对连锁诊所,可通过总部直播间,使得全国诊所门店同享总部的直播资源,系统可以同步开设多个直播间赋能各门诊部/加盟商,提升转化率。
消费医疗机构意识到直播能够帮助门店和医生扩大影响力时,直播便是为机构、患者提供了在线交流的平台。在消费医疗机构的直播应用场景中,科普是重要的传播内容。依赖于专业医生的直播讲授,能帮助患者/用户解决家庭中遇到的产品使用问题。
为了方便患者或用户咨询解答,直播间配备有“问答”“互动”等组件,方便用户在直播过程中,向主播提问。
消费医疗机构在私域直播中有别于公域平台的推流获客,面向的客户群体更为垂直精准。私域直播更是被看作是机构转化的重要环节,因为直播能最大程度地降低客户选购商品的时间成本,透过机构医生等专业人士的在线解答,在实时互动中打破用户的心理防线,同时能让用户在互动中获得信赖感。在小程序直播间,“抢购”区域就可以添加直播带货的商品链接,用户可在过程中了解完产品情况,同步下单。
而链值的私域直播,借助SbC营销系统的功能,直播转化过程中,可以根据消费者的需求变化及时做出调整,从直播、下单、到同城配送,能一站式解决用户选购商品的痛点。为了促活用户在直播间的消费欲望,直播间还配有点赞、分享、冲榜、大屏抽奖等功能。用户可在线分享小程序卡片邀请其他用户进入直播间,也可以通过海报分享邀请。排行榜的功能,可由机构发起,激励用户通过竞争邀请人数就行排行榜的冲榜。(推荐跳转《直播间促活:大屏抽奖》)
而这些工具的整合,实际上解决了机构在流量聚集及获客上的痛点。下面我们通过一个案例的分享来为大家展示下机构在直播场景中各模块的使用情况。06:21
消费医疗机构私域带货直播结合链值SbC系统,链值也准备了详尽的运营笔记+案例实操,有需要的机构可添加客服领取资料。希望链值在为您提供数字化系统的同时,还能以靠谱落地实战的运营经验为您保驾护航。